Política de privacidade
Esta política explica quais dados a Eternizzi Eventos coleta no site eternizzieventos.com.br, no WhatsApp e no Instagram @eternizzieventos, para que eles são usados e como você pode pedir acesso ou exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
- Pedido de proposta: nome, WhatsApp, data, local e endereço do evento e as experiências escolhidas.
- Mensagens no Instagram: quando você nos manda uma mensagem no Direct, recebemos o texto, os anexos, o seu nome, o @ e a foto do perfil, para que a nossa equipe possa ler e responder pelo nosso painel de atendimento.
- Navegação: se você aceitar os cookies, usamos o Google Analytics e o Pixel da Meta para medir visitas e anúncios. Sem o aceite, essas ferramentas não são carregadas.
Como usamos
Usamos os dados somente para atender você: preparar propostas, responder mensagens, organizar o seu evento e melhorar o site. Não vendemos dados a terceiros. O acesso fica restrito à equipe de atendimento e administração da Eternizzi, e cada resposta enviada pelo painel fica registrada com o nome de quem respondeu.
Os dados ficam guardados em serviços de hospedagem e banco de dados contratados pela Eternizzi (Vercel e Neon) e são mantidos enquanto forem necessários para o atendimento ou por obrigação legal.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para confirmar, acessar, corrigir, exportar ou excluir os seus dados, e também retirar o consentimento dos cookies pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site.
Como pedir a exclusão dos seus dados
Para excluir os seus dados, incluindo as mensagens trocadas pelo Instagram:
- Envie um e-mail para equipe@eternizzieventos.com.br com o assunto "Exclusão de dados", ou mande uma mensagem no Direct do @eternizzieventos pedindo a exclusão.
- Informe o seu nome e o @ do Instagram ou o WhatsApp usado no contato.
- Confirmamos o pedido e excluímos os dados em até 15 dias, avisando você quando terminar.
Contato
Dúvidas sobre esta política: equipe@eternizzieventos.com.br ou WhatsApp +55 21 98570-1674.
Atualizada em 7 de outubro de 2026.